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目前国内ATM存量已减少近7万台!“人机融合”或成行业发展方向

时间: 2020/12/23 13:04:29 栏目:中煤要闻 ATM人机融合 点击: 181
11月30日,根据金融许可证信息统计发现,排除包商银行退出的网点,近两年来退出的商业银行网点已超过6280家,ATM减少近7万台。根据银行业分析人士表示,近年来银行网点不断缩减主要是两方面原因:一是由于国有银行早期的大量扩张,普遍存在网点分布不均的问题;二是线上金融服务的发展以及年轻群体消费习惯的转向,使得需求和依赖性明显下降。

       而在ATM机方面,根据央行数据显示,截至2020年前三季度,全国存量ATM机为102.91万台,同比减少6.86万台;9月当月全国每万人对应的ATM数量为7.35台,环比下降2.19%。其实在2019年,我国ATM机保有量就呈现下降态势。

随着银行数字化、智能化程度不断提高,绝大部分业务均可以在智能手机上进行办理,而且现在年轻群体的消费习惯持续向线上转变,市场需求大幅下降。不过,对于使用数字化设备困难的中老年人而言,线下网点的重要性非常突出。之前,在工行克拉玛依阳光支行终止营业被否事件中就可以看出来,线下银行网点仍然存在市场需求。

       因此,针对于ATM机市场转型,如何实现“人机融合”或将成为未来行业发展的重要方向。因为在数字化时代中仍然存在一些利用科技也解决不了的事情,就比如开卡。所以只有将技术与人的“智慧”进行相融合,才能全方面满足和服务各种类型的顾客群体。(WYD)